Ответили с деалекстрима на мой вопрос, по прошествии 55 часов, хотя по хорошему должны были в дать ответ в течение 48 часов. На вопрос почему задерживают создание посылки ответили, что полностью возместили затраты и я сам отменил заказ (как будто я и не знал). В общем ответ запоздалый и не посуществу. К тому же возврат я еще не получил, т.е. денег фактически еще нет. Очень порадовало то что другой заказ, сделанный сразу после отмены уже в статусе сбора посылки, т.е. сразу же на следующий день, такого небыло даже с первой посылкой.
Как бы то ни было, но я пока с деалэкстримом сотрудничать не перестаю, пока меня конкретно не кинут на значительную сумму. Тем не менее, я чисто так, как говорят гипотетически, порекомендавал бы им не отступаться от установленных на сайте сроков, либо же сдвинуть эти сроки в нужную сторону, чтобы самим успевать и клиентов не нервировать. Было бы на их сайте написано, что ответ на вопрос поступит не в течение 48 часов, а допустим 55, то мне бы было не так обидно, и заказ бы я уже не отменял бы (конечно если бы ответили посуществу). А так только нехорошие ассоциации, возможно даже ко всей китайской нации… Если прочитают китайцы, то сорри, не хочу обидеть, но это так. Написано пером, не вырубишь и топором. Дал слово держись, не дал – крепись. Это бизнес, и не за выполнение сроков похорошему должна быть пеня, штрафы и санкции. Нужно ответственно подходить к своему делу, тем более, что у клиентов есть конкретные замечания, озвученные в их адрес. Я написал им свое недовольство в сложившейся ситуации, насколько, конечно, позволило мне знание английского, и воспитание. Надеюсь, что они когда-нибудь прочитают и это сообщение (чем черт не шутит) и обратят на проблему свое внимание. Спасибо за внимание :)


