Появилась идея написать мини FAQ по покупке товаров на деалэкстриме ( dealextreme.com). Прежде всего хочу сказать, что это китайский интернет магазин, специализирующийся на электронике, доставляющий заказы по всему миру напрямую из Гонконга и Китая, причем доставка абсолютно бесплатная! В магазине есть огромный ассортимент различных электронных гаджетов, сотки, фонари, ножи, товары для дома и офиса и другие интересные вещи. Есть даже презервативы :) Цены в магазине довольно низкие, некоторые товары – самые дешевые в интернете, при этом есть даже скидки и бонусы.
Прежде чем делать заказы в магазине, нужно иметь свой paypal аккаунт. Если его нет то идем на paypal и регистрируемся по этой инструкции – вроде наиболее подробная инструкция. Если что, то можно в гугл ввести что-то вроде «регистрация в paypal» и получить еще больше инфы :) В качестве карточки (та откуда будут сниматься деньги и которую вы будете регистрировать в paypal) я рекомендую использовать виртуальную карту (Visa Virtuon например): это безопаснее и чаще всего дешевле, к тому же такие карты наверняка подойдут для пайпала. Но спросить в банке все же не мешает, чтобы удостовериться, что карточка действительно подходит для интернет покупок.
Теперь переходим к регистрации в магазине. Идем сюда и заполняем все поля: емайл, имя, никнейм, пароль – в общем все как обычно. Create Account – кнопка создать аккаунт. Подтверждаете e-mail и теперь можно приступать к покупкам. Выбирайте нужный вам товар, например этот Супер Мини Bluetooth Адаптер (своместимый с Вистой) и добавляете его в корзину. Для этого жмете эту зеленую кнопочку 
:)
После этого вы автоматически попадаете в свою корзину, где написано какой, сколько и по какой цене товар вы собираетесь заказывать. Здесь можно также выбрать способ доставки Shipping (за экспресс придется платить, обычной почтой доставка бесплатная), можно удалить из корзины ненужные товары (ссылка remove возле каждого товара), а можно и закончить покупку, приступив к оплате – Сheckout. Для этого нажимаем эту кнопку
После этого вы попадете на страницу входа в paypal аккаунт. Введете email и пароль зарегистрированные в пайпал и попадете на страницу оплаты выставленного счета. Просто нажимайте продолжить Continue. Далее подтверждаете адрес куда нужно высылать посылку и все, ждете посылку.
Посылка приходит в почтовое отделение (если заказываете бесплатную доставку) через 3-4 недели, но могут и задержать, иногда задерживают еще на стадии собирания посылки, а бывает задерживают и на почте. Бывает такое что с Гонконга в Казахстан посылка доходит за 4 дня, а по Казахстану идет больше 10 дней :) Если вы закажете товаров более чем на 15 долларов, то вашей посылке присвоют специальный Tracking Number по которому можно отследить посылку. По крайней мере можно узнать когда она вышла из Гонконга, а потом когда пришла в страну назначения.
Ну на этом впринципе все, есть вопросы – задавайте прямо тут. Хочу сказать, что магазин надежный, очень много народу со всего мира отовариваются в нем. Правда есть несколько нюансов: например могут задерживать сбор посылки неопределенно долго, в таком случае я просто отменяю заказ и делаю его поновой, но многие рекомендуют подождать. В праздники (причем бывают чисто китайские праздники, когда никто в китае не работает) ждать скорости тем более не нужно. Обращайте внимание на надписи зеленым или оранжевым цветом, например, сейчас на одном товаре у меня оранжевая надпись: Back Ordered – ETA 12/5/2009 (2 days)- это означает, что если я положу товар в корзину, то буду ждать 2 дня до того как придет новая партия товара, т.е. только после этого они сформируют посылку. Есть еще куча нюансов, которые я и сам не знаю, но если вы хорошо владеете английским языком, то вам не составит труда разобраться. Если нет английского, то есть Google. Удачных покупок на деалэкстриме!
UPD: обновленная версия этого поста: Как покупать на dealextreme.com, советы и секреты. Прошу обратить внимание тоже, особенно тем кто еще не регистрировался там.
PS кстати завтра пойду на почту за новой посылкой с DX (коротко dealxtreme), поэтому будет новый обзор, а пока можно почитать старые обзоры: первая посылка, вторая посылка, третья посылка.
Dan | Дек 5, 2009
Я бы взял рации, о которых вы писали до этого.
Что о них можете сказать? Работают?
Alex Blogof | Дек 5, 2009
Рации довольно приличные. Тестировал их с другом: около одного километра берет стабильно, причем видимость была не совсем прямая :) Потребляет не много, есть сканирование, тоновый сигнал об окончании передачи, еще другие полезные функции. Коллега на работе замерял ее характеристики и получилось: ток на прием в среднем 10мА, на передачу 250мА, выходная мощность 0,5Вт – как он сказал, очень не плохие показатели. Думаю, что по цене 27 баков это хорошо :)
Dan | Дек 6, 2009
Да цена весьма привлекательная :)
что ж спасибо, наверно закажу
Alex Blogof | Дек 6, 2009
Не за что, обращайтесь если что! :)
Александр | Дек 26, 2009
Привет , маленький вопросик , как я узнаю когда пришел мой заказик на почту ? мне позвонят или что произойдет ? : )
Alex Blogof | Дек 26, 2009
Скорее всего принесут домой извещение о приходе посылки, причем если посылка с трекинг номером, то он будет и в извещении. Не исключено, что могут и просто позвонить :)
Alexandr | Дек 27, 2009
Понял , спасибо! надеюсь на почте много денег с меня не возьмут , я лазер на пальчиковой батарейке закозал :) , жалко синии и зеленые дорогие по сравнению с красными.
Alex Blogof | Дек 27, 2009
По идее ничего на почте платить не нужно, потому что уже за все заплачено, а посылки отправляют как подарок. Если еще будут вопросы, то задавайте :)
Александр | Янв 9, 2010
Новый вопросик есть , 3D очки что там продаются до 5$ оценка им не плохая , но для кинотеатра они подходят ? а то там информация о них что они для какихто игр 3d.
Alex Blogof | Янв 10, 2010
Трудно сказать, много нюансов. Дело в том, что в кинотеатрах могут использоваться разные спозобы создания стереоэффекта: от простого анаглифа, до более совершенного поляризационного метода или page flip. Подробнее тут. А вообще, если в кинотетре идет 3D фильм, то очки должны выдавать сами.
Александр | Янв 10, 2010
тогда не стоит там покупать…просто свои хотелось :))
Александр | Янв 10, 2010
хорошие дорого стоят
Alex Blogof | Янв 10, 2010
Да хорошие стоят дороговато, но потом может все-равно возьму. А пока я себе заказaл дешевые и от них с непривычки болят глаза, но потом глаза привыкают и видно лучше. Я заказывал их чтобы дома смотреть стереофильмы. Пока смотрел только Дети шпионов 3D, объемность реально чувствуется. А вообще есть плееры, которые даже обычные фильмы превращают в стрео.
Александр | Янв 28, 2010
Вообщем дошел до меня Лазер за 3 с половиной недели, вроде как работает , с китайской батарейкой посветил ярко как надо , на 5 часов до вечера я его отложил, врубаю а он уже ели светит , ну ладно думаю батарейка старая села..Купил новые и с ними так же сразу светит слабо..непонятно!
Alex Blogof | Янв 28, 2010
Действительно странно. Может быть там была трехвольтовая батарейка? или новая батарека тоже старая… Других идей даже нет.
Александр | Янв 30, 2010
да уже туда 3 штуки пихал )) и все они и китайская по 1.5в, печально :(
Diesel | Фев 19, 2010
Здравствуйте. Скажите Когда вы на почте забираете посылки вы что нибудь им оплачиваете? ( Почтовый взнос или что то в этом духе)
Alex Blogof | Фев 20, 2010
Diesel, нет, ничего оплачивать не нужно, все уже включено в стоимость посылки
Diesel | Фев 20, 2010
Еще. Впрос. Можно ли в одной посылке заказывать несколько шт. одной позиции. На таможне не придерутся?( Ну мол несколько единиц одной и той же позиций – значит на продажу).
И еще вопрос знаете какие нибудь еще китайские магазины с бесплатной доставкой но толкл по теме одежды?
Alex Blogof | Фев 20, 2010
В принципе можно заказывать по нескольку штук: я заказывал однажды 6 алкотестов в одной посылке, а недавно пришло 3 бизмена, тоже в одной посылке. На таможне поидее (никто гарантии не даст)придраться не должны, потому что высылают эти посылки как подарок. А насчет магазинов с одеждой ничего сказать не могу, таких магазинов не видел. Если вы вдруг найдете, то сообщите, пожалуйста! :)
Diesel | Фев 21, 2010
Спасибо Alex.Конечно сообщу. хочу заказать плеер спортивный в виде ободка. Не заказывали такой?
Alex Blogof | Фев 21, 2010
Нет, не заказывал. Я даже и не знал что такие есть. Когда-нибудь может тоже закажу такой плеер :)
Diesel | Фев 22, 2010
Скажите. Не заказывали что нибудь отсюда? http://www.wsdeal.com/ Говорят это мелкооптовый сайт. Вроде там нужно брать минимум 10 позиций одного наименования но а странице каждого товара есть пункт с графой уменьшения цен в зависимости от того сколько вы заказываете. И там ночинается с двух позиций. Тоесть можно две поз. заказывать.
Alex Blogof | Фев 22, 2010
Нет, с него не заказывал, но как-то путешествовал по нему. Сейчас проверил: впринципе в корзину можно положить даже одну единица товара, вероятно это означает что и покупать можно даже по одной штуке. Но что-то конкретное, к сожалению, сказать не могу, еще не работал с этим магазином.
Diesel | Фев 23, 2010
А я вот попробую. Напишу тогда что пришло. Еще вопрос такой. Есть ли денежный порог ниже которого не присылают или присылают но за плату? Или пришлют даже брелок?)
Alex Blogof | Фев 23, 2010
Я думаю, что такого нет, по крайней мере на dealextreme.com точно. Пришлют даже брелок :)
Slezinka | Мар 3, 2010
Тоже покупала на деалэкстриме. В целом, какие деньги, такой и товар. Как говорилось выше, хотелось бы такой магазин с одеждой :)
Viktor Trost | Май 10, 2010
А адрес доставки писать на каком языке?)
Alex Blogof | Май 10, 2010
Адрес доставки лучше писать по-русски английскимми буквами, транслитом то бишь :)
Any Amber | Май 11, 2010
Скажите пожалуйста, как выбрать цвет у одной модели? например http://www.dealextreme.com/shoppingcart.dx/remove.34034 я хочу другое зеркальце, а он сразу в корзину отправляет (((
Alex Blogof | Май 14, 2010
По этой ссылке невозможно понять, что вы заказывали, но могу сказать что выбор цвета не предусмотрен. Некоторые товары разных цветов, дублируются, и заказать их можно поотдельности. Т.е зеркальце другого цвета – это может быть лишь другой лот, иначе – как повезет. Хотя поговаривают, что можно цвета каким-то образом заказывать…
Вячеслав Юрченко | Май 23, 2010
Вот мне интересно – за доставку посылки отвечает наша почта? казахстанская? Первая посылка пробная батарейка для сотки пришла как положено, но кинули ее вообще в чужой почтовый ящик, конверт с батарейкой просто торчал наполовину с ящика и я ненароком посмотрел что за конверт и в шоке был когда увидел что это мой заказ.
Второй раз заказал много и дорого но через ЕМС доставку оплатил, все пришло быстро как и должно, принесли до двери как положено ЕМС.
Третий раз несколько безделушек, посылки долго нету – такое подозрение что опять либо недонесли, либо опять кинули где-то рядом с моим почтовым ящиком. С трех других магазинов заказывал 1) с почты позвонили сказали у нас случайно оказалась ваша бандероль, прийдите заберите, позвонили потому что увидели там номер телефона. 2) посылка не пришла (наверное так же наша почта недонесла). 3) Посылка не дошла, магазин выслал повторно,по идее со дня на день должна прийти, жду и думаю, как будет с ней судьба, благосклонна или нет.
И все это в Астане. Столичная почта, панимаешь!!! Как с этим бороться, не знаю. А заказывать всегда через ЕМС – дороговато, но терять посылку – еще дороже.
Alex Blogof | Май 23, 2010
Очень странно. Все товары что заказывал я, шли обычной почтой. Чаще всего мне звонят с почты и просят забрать посылку. Сейчас обратил внимание, что моего телефона на пакете нет, потому даже не знаю как они мой телефон узнали. Иногда приносят извещение, на котором есть трекинг номер и еще реже приносят посылку домой, при этом звонят в квартиру и отдают в руки, может быть и из-за того, что ящиков у нас уже подавно нет :)
Из-за того, что часто появляюсь на почте, меня там уже очень хорошо знают, и даже иногда обслуживают без очереди. Может стоит попробовать договориться с работниками почты чтобы ваши посылки приносили прямо домой, или хотя бы звонили вам?… И вообще старайтесь заказывать посылки с трекинг номером, тогда при получении посылки вы должны расписаться в извещении, то есть гарантия получения существенно возрастает. В крайнем случае проще доказать что посылка не дошла, потому что нигде не расписывались.
Дмитрий | Сен 13, 2010
Добрый день. А скажите, можно ли узнать оставшееся количество определенного товара? Хочу заказать партию из 50 штук, но если там единицы, то не нужны. Спасибо. Если не затруднит ответьте на почту.
Анатаолий г.Жезказган | Сен 17, 2010
Проживаю в городе Жезказгане, увидел у товарища сайт и заказал себе два ножа. дело было в начале лета. первы нож пришел через месяц, второй по сей день ходит где-то. При получении первого ножа, будучи вдохновленным идеей недорогих вещей заказал сотовый. Короче говоря сотовый по словам товарища тормознули казахстанские таможенники. на какой таможне и почему китайцы не прокомментировали… Товарищ какое-то время переписывался , но в итоге задолбался и со дня на день вернет деньги. а китайцы пояснили,что таможня вроде как тормознула из-за подозрения на шпионские камеры.
Alex Blogof | Сен 17, 2010
Ответил на почту, но ответ продублирую и тут. По поводу заказа в 50 штук ничего сказать не могу, потому что ни разу с таким не сталкивался. Но я думаю, что проблем возникнуть не должно. Вы можете сделать заказ как обычно, если товара не будет хватать, то вам ничего не отправят, и вы тогда ничего не потеряете.
Alex Blogof | Сен 17, 2010
А вот насчет шпионских камер – очень подозрительно, хотя где-то в интернетах видел подобное заявления насчет того что в Казахстане хотят запретить все шпионские штуки. Но то ведь телефон… странно очень. Я вот недавно заказал одному товарищу шпионские часы, и теперь тоже немного боязно что арестуют их на таможне.
Дмитрий 87 | Сен 17, 2010
Добрый день Alex! есть к вам вопрос. Два дня назад сделал первый заказ на dealextreme, товары добавил в корзину, забил адрес, номер кредитки нажал оплатить, деньги с карты сняли и прислали квитанцию на e-mail. Помогите пожалуйста разобраться, как мне узнать отправлин ли товар, и где это можно посмотреть. Заранее спасибо!
Alex Blogof | Сен 17, 2010
В профиле есть табличка примерно такого содержания:
Так вот в ней отображается статус посылки. Как только статус того заказа станет Shipped – значит посылку выслали. Статус Waiting for supplier – ожидание поставщика. Packaging – упаковка.
евгений | Сен 26, 2010
привет,Алексей! …можно узнать инфу о часах с камерой, пришли ?хотел бы заказать…
Alex Blogof | Сен 26, 2010
Привет, Евгений! Пока еще с посылкой глухо, сейчас как раз проходит таможенный досмотр, посмотрим что будет дальше. Как только посылка придет (я все-таки надеюсь) обзор этих часов тут же появится в моем блоге :)
евгений | Сен 27, 2010
Ок! держи меня в курсе….С ув. Жека.
евгений | Окт 18, 2010
Привет, Алексей! …ну как там ,часики получил?
Alex Blogof | Окт 18, 2010
Привет! Да уже давно, правда совсем забыл тебе сказать, извини. Вот обзор http://blogof.net/2010/obzor-shpionskix-chasov-iz-dx/ если будут по ним вопросы, задавай прям там :)
евгений | Окт 22, 2010
За обзор, спасибо… я хотел наручные часы.
jelena | Окт 26, 2010
скажите я сделала заказ в dealextreme 14.10 а все статус Waiting for Supplierкак их пошевелить чтобы быстрее
Alex Blogof | Окт 27, 2010
Возможно у вас такая ситуация (http://blogof.net/2010/nozhi-s-dealekstrima/#comment-3388) посмотрите в профиле. Может быть у вас и такая ситуация: «Обращайте внимание на надписи зеленым или оранжевым цветом, например, сейчас на одном товаре у меня оранжевая надпись: Back Ordered – ETA 12/5/2009 (2 days)- это означает, что если я положу товар в корзину, то буду ждать 2 дня до того как придет новая партия товара, т.е. только после этого они сформируют посылку.»
Поначалу когда у меня были подобные задержки я просто отменял заказ (приходилось ждать долго отмены, потом возврата денег) и потом заново его собирал. Как иначе их поторопить я даже не знаю.
Alex Blogof | Окт 27, 2010
Евгений, наручные часы я наверное чуть позже тоже закажу. Когда они появятся я напишу вам на почту, если не забуду, конечно :)
евгений | Окт 28, 2010
ОК! …буду ждать!часы нужны очень, налоговая поборами достала!
Сергей | Ноя 11, 2010
А «долго» – это вообще как, по их меркам? Я впервые сделал заказ на их сайте, дня 4 назад, «погулял» на 120 уёв. Специально обращал внимание, чтоб всё заказанное было в наличии. пока подвижек нет, все до последнего пункты заказа – pending. Ещё рано бить тревогу :-)?
Дмитрий 87 | Ноя 11, 2010
Сергей, на сколько мне известно, после покупки заявка не обрабатывается 3 дня, это сделано для того, чтобы покупатель мог отказаться от покупки (если передумает) и забрать свои деньги. Так что не стоит переживать, все придет как положено.
Сергей | Ноя 11, 2010
Спасибо, Дмитрий! Успокоили :-). Просто до этого часто заказывал что-либо в инет магазинах, привык, что они уже в тот же день названивают :-).
Сергей | Ноя 18, 2010
Да, заказ вылетел, но не полностью, а так, как писал Алексей выше. Разбили на части. Теперь проблема с трекингом: по всем, высланным DX ссылкам, код, выданный ими, не принимается.
Alex Blogof | Ноя 19, 2010
@Сергей
Как давно трекинг дали? В течение 2-3 дней может не приниматься, у меня такое тоже было. Если больше, то это уже что-то непонятное для меня…
А у меня на почте Гонконга посылка уже с 3 ноября висит и не движется :(
Сергей | Ноя 19, 2010
А вот как раз сегодня и дали, Алексей. Да уж, воистину: век живи – век учись! И дураком помрёшь :-).
Сергей | Ноя 19, 2010
Кстати, путёвый у тебя сайт, Алексей. С удовольствием почитал твои описания их товаров :-). Уважуха.
Дмитрий | Ноя 21, 2010
Добрый день.
Обычно пользовался Ebay.
Но сейчас нашел более дешевые товары на DX.
В описании товара нет необходимых мне данных.
Как задать вопрос по поводу описания лота.
Спасибо.
Сергей | Ноя 21, 2010
Только на форуме этого товара. Для этого потребуется регистрация. ДэИкс, скорей всего, само не родит описание – надежда на уже купивших пользователей.
Владимир | Ноя 30, 2010
Добрый день!
Я слышал что если заказываешь более 5000 рублей ,то вродебы как товар попадает под растаможку, или данные устарели?
Сергей | Ноя 30, 2010
Больше 10 тыс. А вообще, посылки оттедова должны приходить, как подарки. Если я неправ – Алексей поправит.
Alex Blogof | Ноя 30, 2010
Да, я тоже так думаю. То что товар отсылают как подарок (gift) – где-то на dealextreme было написано – это по-идее означает, что любое количества товара и на любую сумму должны пропустить без проблем. Но на 100% я все же боюсь ручаться, и именно поэтому я даже ждал вашего ответа :) Вдруг что-то взбредет в голову вашим таможенникам (и нашим кстати тоже), да и к тому же я точно и не знал на какую сумму в России товар не попадает под растаможку. В Казахстане 1000 долларов, вроде бы и в России хотели так сделать…
Спасибо вам Сергей отвечаете на вопросы! В принципе второй год уже отовариваюсь там, но всех тонкостей до сих пор не знаю :)
Alex Blogof | Ноя 30, 2010
Кстати у меня есть тоже вопрос к вам и другим читателям: мне тут сказали что оказывается к заказу на DX можно оставлять свои комментарии – попросить цвет, или чтобы вместо spy camera написали на посылке lighter, например. Что-то сколько не заказывал никогда такого не видел – может вы сможете подсказать где эта форма комментария находится?
Сергей | Дек 1, 2010
Присоединяюсь. В Инвойс не нашел, на страничке товара – тоже. Хочу перчатки заказать, лисапедные :-).
Сергей | Дек 4, 2010
Нашёл на сайте таможни вот что:
«Правила пересылки товаров для личного пользования в международных почтовых отправлениях (МПО) определены «Соглашением о порядке перемещения физическими лицами товаров для личного пользования через таможенную границу Таможенного союза и совершения таможенных операций, связанных с их выпуском».
В течение календарного месяца в адрес одного получателя, являющегося физическим лицом, находящимся на таможенной территории Таможенного союза, в МПО можно переслать товаров, таможенная стоимость которых не превышает сумму, эквивалентную 1000 евро, и общий вес которых не превышает 31 кг.
В случае превышения указанных норм предусмотрены таможенные сборы по единой ставке 30 процентов от таможенной стоимости товара, но не менее 4 евро за 1 килограмм веса в части превышения стоимостной нормы 1000 евро и (или) весовой 31 кг.
Пошлины на неделимые товары независимо от таможенной стоимости и веса взимаются в виде совокупного таможенного платежа
Урны с прахом (пеплом), гробы с телами (останками) умерших перемещаются без уплаты таможенных платежей.»
Владимир | Дек 27, 2010
1-го декабря оплатил покупку, до сих пор жду :( уже 27-е, неужели так долго ждать нужно?
Alex Blogof | Дек 27, 2010
Да, сейчас у них очень большие задержки. Заказ от 15 ноября до сих пор еще не дошел до Казахстана, а планировал получить его до НГ :(
Сергей | Дек 27, 2010
И у меня с одним заказом та же петрушка. Заказал коллеге 2 фонаря, аккумы, ЗУ к ним и цифровой мультиметр. Аккумы выехали позже, но обогнали всё остальное. Аккумы приехали к адресату, а остальное барахло только сегодня на нашей почте трекнулось. Почти месяц всё провисело между нами и китаем. Уж думаю, не выпотрошили ли её наполовину :-).
Владимир | Дек 28, 2010
На одном форуме читал, люди по полгода ждут… чо за фигня, Почта Росси чтоли так тормозит, у меня 13-го уже departure from outward office of exchange случилось…
Сергей | Дек 28, 2010
Владимир, в описанном мною выше случае, было так же, только сроки меньше. От них вылезла, к нам не влезла :-). До этого посылки приходили ровно через месяц после заказа, эта же повисла на 2 месяца. Сейчас НГ, все почты перегружены, и наша и китайская. Не переживайте. Всё будет :-).
Андрей | Фев 3, 2011
у меня вопрос: можно ли отследить заказ и как это сделать.Если можно то по подробней об этом. и через сколько проходит посылка
Сергей | Фев 3, 2011
Андрей, чуть выше Алексей это описывал. Посылки лично до меня (Москва) доходят за 3,5-5 недель.
Олег | Фев 24, 2011
Уважаемый Alex Blogof, подскажите пож. тоже разбираюсь со способами оплаты на диалэкстриме, и обнаружил такую интересную вещь: при оформление корзины с товаром мне было предложено 2 вида оплаты
1, Оплата со счета PayPal
2, Осуществляйте платежи с помощью дебетовой или кредитной карты
Если у вас нет счета PayPal
Может я ошибаюсь и не правилльно понимаю, но по-моему второй способ оплаты это просто оплата по кредитке без платёжной системы пай пэл???? или я не понял что?
Alex Blogof | Фев 24, 2011
Да-да все именно так и есть. Но я рекомендую все же действовать именно через пайпал – надежнее как-то.
Олег | Фев 25, 2011
Ясно, спасибо за ответ, буду экпериментировать, попробую заказать какую-нибудь не очень дорогую весчушечку.
Всем удачи.
Владимир | Мар 5, 2011
Друзья! Плохая новость для интернет шопперов :(
Депутаты Госдумы хотят усложнить жизнь международным платёжным системам в России, а заодно и владельцам карт Visa и MasterCard. В целях безопасности.
http://ura.ru/content/svrd/03-03-2011/news/1052125976.html
Шо за страна!!!!!:(
Сергей | Мар 14, 2011
ДВС, Алексей! Вот и на старуху случилась проруха. Коллега попросил заказать планшетник за 188 американских рублей. Зашел на сайт, выполнил вход и сделал заказ. И в какой-то момент до оплаты меня оттуда вышибло! В итоге, заказа в своём аккаунте я не вижу, состояния заказа тоже. Сижу вот и ломаю голову: не профукал ли я чужие деньги. Не в курсе, Алексей, как работает ДХ без регистрации?
Alex Blogof | Мар 14, 2011
Приветствую, Сергей! Без регистрации мне что-то и не пришло в голову отовариваться там, даже не знал что такое возможно. Надеюсь хотя бы через paypal оплачивали покупку? Если нет, то я даже не знаю как теперь быть. Расскажу про свой опыт, может быть поможет.
Один раз сделал заказ и тоже произошел какой-то глюк, при этом сам факт покупки не был отражен ни в пайпале, ни на диле, но вот средства на карточке были успешно заблокированы. После того как связался с банком, они мне сообщили что нужно ждать месяц, потом они разблокируют мои средства. Пришлось ждать. По истечении месяца деньги вернули и я успешно оформил вторую попытку :)
Сергей | Мар 14, 2011
Я тож не знал, что такое возможно :-)). Конечно, платил через Пэйпал, так что адрес доставки в любом случае мой. Вот теперь только не знаю, куда деньги уплыли: то ли заказ прошёл и будет доставлен, но не коллеге, а мне, то ли я просто погрел китайцев на 188 баксов :-).
Сергей | Мар 14, 2011
Уведомление вот такого вида прилетело с пэйпал (адрес был правильный, это я его звёздочками залепил):
Hello Sergej Andreev,
You sent a payment of $188.71 USD to DealExtreme (sales@dealextreme.com)
It may take a few moments for this transaction to appear in your account.
Merchant
DealExtreme
sales@dealextreme.com
Instructions to merchant
You haven’t entered any instructions.
Shipping address – unconfirmed
Sergej ******
*************, ********
Moscow117437
Russia
Shipping details
The seller hasn’t provided any shipping details yet.
Description Unit price Qty Amount
10.2″ Touch Screen LCD Google Android 2.1 Tablet PC w/ WiFi/300KP Camera (ARM11 800MHz)
Item# 53498 , Shipping Estimation: Typically ships in 2 to 3 days and delivers in 14 days. $188.70 USD 1 $188.70 USD
Registered Air Mail ##
Item# 0000 , Shipping Estimation: Package Tracking Service. $0.01 USD 1 $0.01 USD
Subtotal $188.71 USD
Total $188.71 USD
Payment $188.71 USD
Alex Blogof | Мар 15, 2011
Скорее всего с деньгами будет все нормально. Можно подождать немного, возможно в аккаунте ДХ появится эта покупка. Можно еще обратиться в техподдержку пайпала. Больше ничего посоветовать на могу :) Удачи!
Вадик | Мар 15, 2011
У меня есть вопросик, как правильно заполнять домашний адрес на PayPal, потому что я заказал больше месяца назад посылку и до сих пор не получил, и потом заказал вторую посылку, уже где-то тоже недели 3 прошло и её тоже нет, написал латиницей..но не знаю насколько правильно, у меня улица Дегтярная, 2 буквы я.. как их обозначать?) ya,ja,ia или просто а? как правильно написать мою улицу и как правильно написать дом и квартиру? я через дробь написал 15/284, был бы благодарен, если бы получил ответ на свой вопрос..
Alex Blogof | Мар 17, 2011
Насчет адреса могу сказать что это не принципиально: хоть ya, ja как вы сами напишете. Еще я недавно узнал что на paypal и на dx адрес можно писать русскими буквами. Попробуйте по русски написать. Ошибка писать квартиру через дробь. Нужно раздельно, потому что в номере дома часто бывает присутствует дробь.
Я бы написал ваш адрес так: ul. Degtyarnaya, dom 15, kvartira 284.
Попробуйте так. И очень желательно указывать почтовый индекс. Удачи!
Вадик | Мар 17, 2011
Спасибо большое, по-русски не рискую, потому что у меня друг написал по-русски адрес и посылку не получил, а потом поменял на латиницу и следующую посылку получил.. спасибо за совет, попробую написать так..
Вадик | Мар 17, 2011
Да и в любом случае, по сути не особо важно как я пишу улицу, если я пишу страну, город и индекс, то посылка полюбому должна прийти на моё отделение почты, а потом уже почтальёнша должна разносить по улицам, а я сам на почту захожу и спрашиваю про посылку, но пока глухо.. ну попробую поменять еще адрес и заказать что-нибудь маленькое..)
Слава | Мар 17, 2011
Заказывайте хоть маленькое, хоть большое, но если вы заказали посылочку с трек номером (на деалэкстреме приобретается отдельно), то шанс на то что вы эту посылку получите, а не затеряется в закромах вашей страны увеличивается многократно. Это касается любых посылок международных.
Не пожалейте 1,5 доллара, зато душа будет спокойна.
Сергей | Мар 17, 2011
Слава, у меня и проблем не было с посылками без трекинга. Ничего страшного в его отсутствии нет.
Алекс и Вадик! Вариантов тут много и почти все будут рабочие, кроме, пожалуй, дроби. Я бы, например, написал ul. Degtyarnaya,15-284. В таком варианте я неоднократно делал заказы коллегам – всё приходило, жалоб не было :-). Дробь может ввести почтальонов в заблуждение – лучше не рисковать.
Alex Blogof | Мар 17, 2011
Сергей прав, полностью поддерживаю его! Трекинг вовсе не обязательно, за вещицу, например за 1,5 бакса, переплачивать столько же за трекинг номер по-моему круто.
Что касается адреса, то он пишется для наших почтальонов, так чтобы им было понятно. Я одно время писал вообще 8-37-13 – и посылки приходили без проблем.
Сергей | Мар 18, 2011
+1, я пишу так же. Причём, уже и из польши заказы делал – тоже нормально.
Вадик | Мар 18, 2011
ну уже 5 недель не получил посылку, сколько можно максимально долго не получать посылку? и как часто они могут не прийти?
Сергей | Мар 18, 2011
Вадик, без паники :-). Это нормально. Бывает, что подолгу не отправляют – ждут товар. Бывает, она, уже будучи отправленной, валяется где-нить на почтовом узле без движения. Мне одна посылка шла месяца два, а в итоге, сходив на почту, я выяснил, что она лежит у них уже 25 дней! Так что, можете заходить на почту иногда – может, она уже там.
Слава | Мар 18, 2011
На счет трек номера написал так как написал, потому что очень много заказываю с интернет магазинов, всего за год получилось примерно посылок 30. Из них штук 5 без трек номера. 100% посылок без трекинга не пришло. Где они замылились – вопрос почтовикам или к кому еще. но факт есть факт, поэтому для меня посылка с треком это обязательное услвоие. Да и если посылка пришла а тебе просто не приносят квиток, ты сам уже знаешь что посылка лежит на хранении и идешь забираешь ее. Это чисто мой опыт.
Сергей | Мар 19, 2011
Не далее, чем сегодня получил очередную без трекинга – пришло уведомление как положено. И был обратный случай: посылка с трекингом 25 дней валялась на почте. По трекингу она ушла с таможни, привычной сортировки и вручения абоненту не было. Просто зашёл на почту узнать, потому что все сроки вышли, а она уже там.
Думаю, всё это зависит только от каприза наших почтарей :-).
Вадик | Мар 19, 2011
да мне не тяжело прийти на мою почту и даже не тяжело прийти на главпочтамп, мне главное, чтобы посылка ко мне в город попала и на мою почту, я указываю индекс соответственно должно прийти на моё отделение, а то что почтальён не сможет прочесть латинскими буквами мою улицу не страшно, мне меньше 5 минут идти до отделения, я и сам забрать мою без уведомления..страшно когда она теряется не доходя до моего отделения почты..
Вадик | Мар 19, 2011
понял вас всех, спасибо большое за информацию и поддержку..)
Сергей | Мар 20, 2011
В общем, косяк тот, о котором я писал выше, самоизлечился, у ДХ наступила спонтанная ремиссия :-)).
Заказ появился в моём аккаунте сегодня, спустя неделю. Видимо, он пропадал в недрах их сервера. Так что всем заказывающим там на карандаш: такое тоже возможно!
Сергей | Мар 21, 2011
Привет,а я свой адрес по русски написал посылку отпраили и вот думаю ждать или нет уже
Рустма | Мар 25, 2011
Привет! Подскажите, как пользоваться баллами, которые начислили за покупки? Понял только одно, что можно пользоваться через 60 дней после покупки! А как?
Сергей | Мар 25, 2011
Рустма, выбрать какое-либо из их убогих предложений по «монетизации» баллов и присовокупить выбранный товар к какому-либо ещё не отправленному заказу, указав его номер :-).
Alex Blogof | Мар 25, 2011
Сергей – рад что у вас все получилось :)
А по поводу бонусов – то этот вопрос уже поступает ко мне второй раз. Сегодня оформлю пост с картинками и пояснениями, хотя все и очень просто :)
Alex Blogof | Мар 27, 2011
Пост про бонусы написал, как всегда с задержкой :(
Константин | Мар 30, 2011
Скажите а как связаться с продавцом на этом ресурсе ? что б задать вопрос ?
Alex Blogof | Мар 30, 2011
http://services.dealextreme.com/
Снизу еще есть баннер на лайвчат для общения в реальном времени, который работает только в рабочее время в будние дни.
Константин | Апр 3, 2011
Там есть Your order number это получается его присваивают уже после покупки а как узнать вопрос до покупки ?
Константин | Апр 3, 2011
И вообще когда начинаешь общаться в чате толком ничего не отвечают (((я хочу узнать прошивку товара или язык который он поддерживает а они ничего не могут сказать …
Сергей | Апр 3, 2011
Это нормально. Откуда ж им всё это знать, когда они это не производят, и даже заказывают товар производителю подчас только при наличии заказа от покупателя!
Alex Blogof | Апр 3, 2011
Все верно, даже если бы поддержка отвечала бы нормально, то на вопросы о прошивке они навряд ли давали бы инфу. Такой вопрос можно задать на форуме, или внизу в комментариях к товару. Пользователи владеющие товаром могут помочь – иногда срабатывает. По-другому пока никак
Рустам | Апр 6, 2011
День Добрый!
Извини, есть несколько вопросов т.к. я новичок в ДХ с 15.03.11.
Зарегистрировался в Пайпале и ДХ с 15.03 , сразу сделал 1ый заказ на 31,90$– первое письмо с ДХ пришло 22.03, но уже с номером посылки и 24.03 она ушла на почту Китая(02.04 покинула нашу таможню, через неделю жду в Челябинске). 2ой заказ-17.03 на 72$ ордер прислали сразу, но 18.03 мне ДХ вернул деньги, якобы из-за диспута с пайпалом(Но я ему ниче не писал!). Пайпал заблокировал счет с просьбой, подтвердить, что это я делал заказ! После 5 дней переписки с Пайпал мне разблокировали счет! Плюс вижу пока один- появился небольшой опыт общения с Пайпалом! Вопрос 1ый – это из-за того, что прошло мало времени между регистрацией и первого заказа? Вопрос 2ой- мне не присвоили за 1ый заказ 3балла и что делать? (когда я им написал «где мои баллы», они отвечают «From our check.There is not this order 0315SM6X on your dx ACCOUNT.Could you tell us if you have several paypal email?
Your this email has started to use on 3/18/2011. А у меня в пайпале только этот адрес! Я конечно не мелочный и за 3баллов не удавлюсь, НО мне важен сам принцип и способы решения таких вопросов! Заранее Спасибо!
Рустам | Апр 6, 2011
И Еще вопросик! После того как восстановили счет! 23.03 Сделал еще 2 заказа- разбил тот, который вернули (разделил так как вы советуете: в 1ый– In Stock: ships in 2 to 4 days (5 to 8 during new year season), во 2ой–Typically ships in 4 to 7 days* (7 to 10 during new year season). 31.03 пришло письмо с ДХ, что 2ой присвоили номер и отправили. По 1ой была тишина(вернее Order Received ). И 1.04 я не выдержал и написал им! Не прошло и 5 минут, как тут же изменился статус Packaging, присвоили номер! И уже 3.04 «обе две» посылки покинули почту Китая. Но радость была не полная:
Shipment # SKU Product or Service Name Quantity Price
1 34414 x1 Shipped $14.52
1 55233 x1 Shipped $10.70
2 46042 x1 Pending $8.50
2 46275 x1 Pending $5.60
2 00000 Tracked Air Mail Service Fee x1 Pending $0.01
Total: $39.33
Вопрос: 1– » 00000 Tracked Air Mail Service Fee x1 Pending $0.01″ – Это значит и не отправленным тоже присвоят номер посылки? Если нет, то можно обменять?
Вопрос 2ой– Сумма неотправленных товаров–14.10$, а я хочу поменять на SKU 2153 15.15$– Мне, что для этого надо? отказаться от товара и затем купить новый! или можно обменять, но с доплатой? Если можно, то как это сделать?
Вопрос 3– То же самое и с другой посылкой, половину отправили половину нет! Могу ли по сумме 2х посылок из не отправленных товаров делать обмен? Либо по каждой посылки по отдельности надо делать отказ по товаром и заказывать заново?
Ольга | Апр 15, 2011
Приветствую Вас!
Подскажите мне, все на английском языке, а версия на русском есть?
Сергей | Апр 16, 2011
Ольга, есть множество посредников на русском языке, берущих свою мзду за посреднические услуги. Для разового заказа на небольшую сумму они вполне пригодны по моему мнению. Для постоянного же сотрудничества в целях личного обогащения :-) – лучше без них.
Сергей | Апр 20, 2011
Подскажите пож., сделал заказ 6 апреля , и не обратил внимания, что товар «временно отсутствует в продаже» прошло уже две недели в статусе висит что в ожидании от поставщика. Сколько ждать еще придется или может как то можно отменить этот заказ и выбрать другую модель, а как тогда с оплатой, как произойдет перерасчет?
Сергей | Апр 20, 2011
Сергей, оплата вернётся на вашу карту, но это произойдет нескоро. ДХ – вообще штука неторопливая :-).
Отменяется заказ прям на страничке заказа ссылочкой «Cancel Order».
Антон Аркадьевич | Май 2, 2011
Здравствуйте. Подскажите, какие могут быть проблемы, если ФИО в заказе указаны по-русски, а адрес – как положено по-английски?
Адрес доставки на латиницу изменил, а вот фамилию-имя забыл…
Alex Blogof | Май 3, 2011
Я думаю, что ничего страшного – волноваться не стоит :)
Наталия | Май 5, 2011
здравствуйте! не могли бы вы дать совет?
вы когда-нибудь пользовались услугами посредника
http://china-shop.biz ? если да, можете сказать, надёжный сайт? может, знаете ещё каких-нибудь посредников с комиссией ок.10%? заранее спасибо.
Alex Blogof | Май 5, 2011
Нет я услугами не пользовался не чьими, потому что и сам оказываю такие услуги :) Поэтому я тут не советчик.
Renat | Май 6, 2011
Добрый вечер. Не могу указать номер телефона в анкете для заполнения адреса, пишет введите действующий номер, я уже несколько раз менял кодировку т.е. +7 7232ххх, затем 8 7232, а он все пишет что не могу. Подскажи пожалуйста в какой форме указать номер. Живу в Усть-Каменогорске, код города 7232 хххххх
Alex Blogof | Май 6, 2011
Да, я тоже намучился с этим телефоном, т.к. он принимает лишь 7 знаков. Пришлось писать от балды, точнее просто добавил перед номером семерку. Кстати сейчас у меня получилось его исправить, так что ничего страшного :)
Гарик | Июл 7, 2011
Подскажите пожалуйста…..
я оформил парочку заказов не больших. Но в форме заполнения адреса доставки писал русскими буквами как фио так и город доставки улицу итд.., нужно ли срочно пытаться исправлять….если да то как??? Спасибо заранее…
Alex Blogof | Июл 7, 2011
Думаю, что можно и не менять. Но если открыть сам заказ, то по ссылке Update Address можно сделать нужные изменения
Блондинка | Июл 21, 2011
так скажите, пожалуйста, точно: придет заказ или нет, если адрес написан на русском языке?!! и если это не прокатывает, то что делать? заказ оформлен, трэк еще не присвоен, статус: Status: Packaging
Alex Blogof | Июл 21, 2011
Не могу точно сказать
Сергей | Июл 28, 2011
Добрый вечер! Вроде совсем разобрался. Остался такой вопрос. Где указывается адрес, на который приходит посылка? В ПайПале или при регистрации на Диале?
Как правильно написть адрес. Может быть не большую статейку по этому поводу сделать, со скринами? :)
Спасибо.
Александр | Июл 28, 2011
Скажите а QIWI VISA Virtual привязанная к пай палу подойдёт для оплаты в dx?заранее спасибо.
Alex Blogof | Июл 28, 2011
2Сергей: Адрес указывается и при регистрации на диле, и в пайпале. Во время оформления покупки адрес проверяется еще дополнительно + ко всему его можно изменить в случае ошибки. Желательно адрес вводить на латиннице. Других рекомендаций по адресу нет.
2Александр: что касается работы с Qiwi, то судя по всему должно работать, и кажется многие этим пользуются. Но я не использовал, поэтому конкретно сказать не могу к сожалению
Сергей | Июл 29, 2011
Внесу ясность за Алексея. Это будет работать совершенно точно, ибо я сам пользуюсь именно этим способом оплаты.
Александр | Авг 2, 2011
у меня такая проблема.я создал виртуальную карту киви но на киви не регистрировался а зарегистрировался сразу на пай пале и прошел проверку,но на счёте пай пала 0,на дэ иксе сделал заказ,пришла смс что нехватает средств и я удалил из корзины одну вещ и заказ прошел(в смс проинформировали).Но забыл пароль от дэ икса и испугалсся что не прослежу посылку и отменил заказ.заказ вроде отменили,была надпись(cancel order
got it
Order cancellation has been received and recorded. We will send you an e-mail confirmation by Tuesday, August 16, 2011.)а в статусе написано (Pending Refund Authorization)я так понимаю это значит ожидание авторизации,но авторизацию я прошел(я прошел по ссылке активации в майле,правда после отмены заказа)на пай пале баланс как был 0 в начале так и сейчас 0.на пай пале состояние платежа выполнено.валовая сумма-$40,60 USD.почему на балансе 0 и почему валовая сумма-$40,60 USD,это што.ПОМОГИТЕ пожалуста,што будет с заказом и счетом на пай пале,вернут(смс о возврате не приходила)
Алекксандр | Сен 21, 2011
* My name: * *
* Address: *
* City: *
State / Province: *
* Country / Region: *
* Phone: *
or mobile: *
* E-Mail: *
Zip / Postal code:
А как мне эту форму заполнить?
И пожалуйста Помогите мне Оформить покупку с помощью метода 3 т.е. с помощью обычной кредитки
Alex Blogof | Сен 23, 2011
Завтра напишу коммент, а то сейчас не в состоянии :)
Alex Blogof | Сен 24, 2011
Прошу прощения у всех за задержки с комментами – иногда бывает некогда, а иногда просто забываю вовремя ответить. На вопрос от 2 августа отвечать смысла наверное уже нет. Отвечу на последний:
Можно например так:
* My name: Alex Blogof (фамилия и имя)
* Address: ulica lenina, dom 33, kvartira 40 (адрес)
* City: Moscow (город)
State / Province: Moscow (область)
* Country / Region: Russia (страна)
* Phone: 789-45-61 (телефон)
or mobile:
* E-Mail: mymail@gmail.com (мыло )
Zip / Postal code: 334879 (индекс)
все взято чисто от балды – все просто :)И с карты напрямую платить тоже несложно, нужно вместо кнопки paypal – нажимать кнопку Visa
елена | Окт 11, 2011
как работать из украины, уже были наработки? спасибо!
Alex Blogof | Окт 13, 2011
Елена, из Украины все абсолютно так же, ваши уже давно оттуда заказывают без проблем :)
Fanstein | Дек 23, 2011
Добрый день не подскажите в чем может быть проблема пытаюсь оплатить заказ на 99,26 $ у меня карточка Visa Vrtuon при оплате пишет «Ваш последний платеж не был успешным. Пожалуйста, попробуйте снова, чтобы закончить ваш платеж». пробую и тоже самое опять выходит??? но номер заказа они выдал !
Евгений | Дек 28, 2011
У меня вопрос по поводу адреса. Я ввел все по русски. Должно все равно норм дойти? а то деньги сняли, а вдруг не туда придет.
Анечка | Янв 25, 2012
а безопасно данные карты своей вводить?
а то я ни разу не заказывала,преживаю)